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300余人千万出境游保证金恐被骗 嫌疑人已失联


来源:中国旅游风景名胜网 文章作者:佚名 点击数:

 

涉嫌“合同诈骗” 公安开展侦查

就在大家因为要不着保证金而着急的时候,济南市的旅游和公安部门特别针对这一情况做了官方回应。

针对尹伟失联保证金要不回的情况,济南市旅游局官方微博做出了情况说明,在4月20日,接到群众举报,然后对尹伟搬迁后的经营场所进行了调查,发现其未取得旅行社业务经营许可。执法人员当即下达了责令改正通知书,还就其涉嫌私刻国旅公章、签订旅游合同、收取出境游保证金的违法行为进行了报案。

出境游 必须要交保证金吗?

在调查中,记者发现,很多旅游者对于出境旅游保证金的问题并不是特别了解。根据网络查询到的情况,全国多地发生过出境游保证金拖欠,甚至卷款跑路的事件。那么,类似的保证金到底该不该交?旅游者又该如何保证拿的回自己的钱呢?为此,记者以需要处境游为名,对旅游市场展开了调查。

在济南市南辛庄街附近的一家旅行社营业部,工作人员向记者介绍了办理出境游需要的手续。

济南公交国际旅行社五院营业部工作人员介绍:“你就打银行流水就行,半年以上的银行流水,然后车、房、房产证。”

这家旅行社工作人说,保证金并不是出境游的必要条件,只要按照他们的规定办理手续就不需要缴纳保证金。

记者走访了八家旅行社之后发现,旅游社更多的是要求旅游者办理其他证明财产或者工作的手续,并没有硬性规定缴纳保证金。

旅行社:交保证金 防游客滞留

记者在调查过程中,了解到大部分的旅行社在办理出境游时,一般需要当事人提供房子、汽车等财产证明或者在职的单位证明。为什么突然之间大家伙都会保证金不予收取了呢?尹伟营业部收取保证金的情况是不是还存在呢?旅游旺季马上到了,旅游者该如何保证自己的保证金不受损失呢?

记者在调查中了解到,多数旅行社对于交纳出境游“保证金”并不是硬性规定,只要出游者能提供相应的财产证明或者担保,就可以不交。如果不能提供这些材料,或者是没有正式工作的个人出游,那么就需要交纳。

旅行社的工作人员解释称,收取“出境游保证金”的旅行社是客观存在的。收钱的目的主要是为了降低风险,因为在实际操作过程中,存在有游客滞留不归的情况,目前,不同的出境游,需要交纳的数额也不同。 

山东嘉华文化国际旅行社工作人员介绍:“韩国一般6万,日本的话8万,如果个签的话更高,欧洲国家有10万的,15万的。完全看你在本国的资产情况。”

那么,到底有没有必须收取出境游保证金的呢?在济南市东图大厦的一家旅行社,工作人员提出,即使提供了相关的证明材料,也必须要交纳保证金。

根据2015年《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》要求,出境游保证金一律应采取银行参与的资金托管方式收取,不得以现金方式或现金转账方式直接收取保证金,不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。那么,这家旅行社对于保证金是如何管理的呢?

记者:“保证金是谁管着?有没有第三方银行?”

山东大邮国际旅行社有限公司工作人员:“没有,因为银行不管这些。”

记者:“就是交给你们保管着?”

山东大邮国际旅行社有限公司工作人员:“嗯嗯,对对对。”

省旅游局:严查出境游保证金

这家旅行社自行管理出境游保证金,显然与上面的通知要求相违背。针对目前旅游市场出境游保证金存在的问题,山东省旅游局专门发布了《关于迅速开展出境游保证金大检查专项行动的通知》,决定近期将在全省组织开展出境游保证金大检查专项行动,要求各市旅游局立即逐一排查。同时,省旅游局将对各市进行督导检查,一旦发现违规现象将严肃处理。

五一小长假,很多人都会选择外出旅游。希望通过旅游部门的专项行动,能给大家的出行提供一个更好的市场环境。同时,我们生活帮也会对旅游者在旅行过程中遇到的旅游陷阱、各种不公平待遇进行监督报道,拨打生活帮热线96005900提供线索。

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